OPĆE INFORMACIJE
PRONOVA d.o.o. posvećena je osiguravanju pristupačnosti svojih internetskih stranica sukladno odredbama Direktive (EU) 2016/2102 Europskog parlamenta i Vijeća o pristupačnosti internetskih stranica i mobilnih aplikacija tijela javnog sektora te povezanih nacionalnih propisa Republike Hrvatske.
Ova izjava o pristupačnosti odnosi se na internetske stranice PRONOVA d.o.o. dostupne na adresi [URL web stranice].
STATUS USKLAĐENOSTI
Internetske stranice PRONOVA d.o.o. djelomično su usklađene s Direktivom (EU) 2016/2102 zbog neusklađenosti navedenih u nastavku.
Ocjena pristupačnosti provedena je putem kombinacije automatiziranog testiranja i ručnog pregleda, pri čemu su kao referentni standardi korištene Smjernice za pristupačnost web sadržaja (WCAG) 2.1 na razini AA.
SADRŽAJ KOJI NIJE PRISTUPAČAN
Sljedeći sadržaj nije u potpunosti pristupačan iz razloga navedenih u nastavku:
Neusklađenost s Direktivom (EU) 2016/2102
Multimedijski sadržaj:
- Neki video sadržaji možda nemaju potpune titlove ili audiodeskripaciju
- Razlog: Postupno ažuriranje postojećeg sadržaja u tijeku
Dokumenti u PDF formatu:
- Stariji PDF dokumenti možda nisu u potpunosti pristupačni čitačima zaslona
- Razlog: Postupna konverzija postojeće dokumentacije u tijeku
- Alternativa: Sadržaj dostupan u HTML formatu na zahtjev
Složeni obrasci:
- Neki složeni obrasci za prijavu usluga možda nemaju potpunu navigaciju tipkovnicom
- Razlog: Tehnička ograničenja trenutne platforme
- Alternativa: Telefonska i e-mail podrška za ispunjavanje obrazaca
Karte i grafički prikazi:
- Interaktivne karte ureda možda nemaju potpunu tekstualnu alternativu
- Razlog: Ograničenja vanjskog pružatelja usluge
- Alternativa: Tekstualni opis lokacija dostupan u kontakt sekciji
Neproporcionalan teret
Trenutno nema sadržaja koji je izuzet zbog neproporcionalnog tereta.
Sadržaj izvan dosega direktive
Sljedeći sadržaj ne spada u doseg Direktive (EU) 2016/2102:
- Eksterni linkovi na web stranice trećih strana
- Arhivski sadržaj objavljen prije 23. rujna 2019. godine koji se više ne ažurira
PRIPREMA OVE IZJAVE O PRISTUPAČNOSTI
Ova izjava pripremljena je dana [Datum pripreme].
Izjava se temelji na ocjeni pristupačnosti provedenoj od strane PRONOVA d.o.o.
Metodologija ocjene:
- Kombinacija automatiziranog testiranja i ručnog pregleda
- Testiranje s pomoćnim tehnologijama
- Provjera usklađenosti s WCAG 2.1 smjernicama razine AA
Datum posljednje važne revizije sadržaja: [Datum]
POVRATNE INFORMACIJE I KONTAKT PODACI
Nastojimo kontinuirano poboljšavati pristupačnost naših internetskih stranica. Ukoliko naiđete na sadržaj koji nije pristupačan ili imate prijedloge za poboljšanje, molimo da nas kontaktirate:
Kontakt informacije
E-mail: pronova@pronova.hr
Telefon: [Broj telefona]
Poštanska adresa:
PRONOVA d.o.o.
Petra Krešimira IV 28
HR-35000 Slavonski Brod
Dodatni uredi:
- Zagreb: Ulica grada Vukovara 274
- Zadar: Put Murvice 16
Format zahtjeva za povratne informacije
Pri slanju povratnih informacija molimo da navedete:
- URL stranice na kojoj ste naišli na problem
- Opis problema s pristupačnošću
- Pomoćnu tehnologiju koju koristite (ako je primjenjivo)
- Vaše kontakt podatke za naš odgovor
Na vaše povratne informacije odgovorit ćemo u roku od 15 radnih dana.
ALTERNATIVNI PRISTUP SADRŽAJU
Ako ne možete pristupiti određenom sadržaju ili usluzi zbog nedostatka pristupačnosti, možete zatražiti informacije u alternativnom formatu:
Dostupni alternativni formati:
- Jednostavan tekstualni format
- Povećani font
- Audiozapis (za kraći sadržaj)
- Telefonsko objašnjenje usluga
Zahtjev za alternativni format:
- Pošaljite zahtjev na e-mail: pronova@pronova.hr
- Navedite željeni format i sadržaj kojem ne možete pristupiti
- Odgovorit ćemo u roku od 10 radnih dana
POSTUPAK PROVEDBE
Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vaše povratne informacije ili zahtjev za alternativni pristup, možete:
Kontaktirati nadležno tijelo:
- Ured za udruge, Vlada Republike Hrvatske
- Adresa: Trg sv. Marka 2, 10000 Zagreb
- E-mail: [kontakt e-mail nadležnog tijela]
- Web stranica: [URL nadležnog tijela]
Pokretanje postupka provedbe: Možete pokrenuti postupak provedbe kod nadležnog tijela ako smatrate da nismo adekvatno odgovorili na vaše povratne informacije u vezi s pristupačnošću naših internetskih stranica.
TEHNIČKA SPECIFIKACIJA
Pristupačnost internetskih stranica oslanja se na sljedeće tehnologije:
- HTML5
- CSS3
- JavaScript (s progresivnim poboljšanjem)
- ARIA (Accessible Rich Internet Applications) atributi
Testirano s pomoćnim tehnologijama:
- NVDA čitač zaslona
- JAWS čitač zaslona
- VoiceOver (macOS/iOS)
- Navigacija tipkovnicom
- Povećalo zaslona
Preglednici s kojima je testirano:
- Chrome (najnovija verzija)
- Firefox (najnovija verzija)
- Safari (najnovija verzija)
- Edge (najnovija verzija)
KONTINUIRANO POBOLJŠANJE
PRONOVA d.o.o. posvećena je kontinuiranom poboljšavanju pristupačnosti svojih internetskih stranica. Redovito provodimo:
Interne provjere pristupačnosti na tromjesečnoj osnovi
Ažuriranje sadržaja sukladno najnovijim smjernicama za pristupačnost
Obuku zaposlenika o važnosti i implementaciji digitalne pristupačnosti
Suradnju s korisnicima pomoćnih tehnologija za testiranje i poboljšanje korisničkog iskustva
AŽURIRANJE IZJAVE
Ova izjava o pristupačnosti redovito se ažurira kako bi odražavala trenutni status pristupačnosti internetskih stranica. Izjava će biti ažurirana:
- Nakon značajnih promjena sadržaja ili funkcionalnosti stranica
- Nakon provedbe novih procjena pristupačnosti
- Najmanje jednom godišnje
Datum sljedećeg planiranog ažuriranja: 12.5.2025.